Moksi

Kvk      :73800228
BTW    :NL001994498B23

Voor vragen of aanmelding mbt een proefles, training of coaching graag het contactformulier invullen. 

Of stuur direct een mailtje naar hallo@moksi.nu. 

Binnen drie dagen ontvang je van mij een reactie via e-mail of telefoon.

Lees de algemene voorwaarden
Lees de algemene voorwaarden

© 2025 / Moksi
Kvk: 73800228
BTW: NL001994498B23
Moksi staat geregistreerd onder de handelsnaam:
Moksi onderzoek & advies

Algemene Voorwaarden Moksi

Contact & aanmelding

Het eerste contact en aanmelding voor een mbsr-training, coaching of Lu Jong yoga loopt via het contactformulier op de website of direct via een mailtje naar hallo@moksi.nu.

Via e-mail of telefoon beantwoord ik uw vragen.

Intake

Als u wilt deelnemen aan een training of coaching (boeken) dan volgt een schriftelijke intake. Dit formulier ontvangt u via e-mail.

Als u na aanleiding van de schriftelijke intake voor de mbsr-training nog vragen heeft, dan plannen we een gratis telefoongesprek in.

Als u na aanleiding van de schriftelijke intake voor coaching een intakegesprek wilt, dan zijn hier kosten aan verbonden. Zie hievoor de actuele tarieven op de website.

Inschrijving en betaling

Als we (Moksi en cliënt) het eens zijn over de deelname aan een training of coaching dan ontvangt de cliënt een factuur van Moksi:

  • Mbsr-training wordt voor deelname aan een training gefactureerd en betaald ter bevestiging van deelname;
  • Coaching wordt na elke sessie gefactureerd met een betalingstermijn van 5 dagen;
  • Lu Jong wordt per les, rittenkaart of abonnement voor deelname van de eerste les gefactureerd en betaald.

 

Bij te late betaling behoudt Moksi zich het recht om uw gereserveerde plek te vergeven aan een ander. Mocht u alsnog mee willen doen, stuur dan het liefst even een mailtje naar hallo@moksi.nu en dan overleggen we even wat er mogelijk is.

Annulering & restitutie

Het annuleren van een geboekte training doet u door een e-mail te sturen naar hallo@moksi.nu:

  • Mocht u na betaling afzien van deelname aan de mbsr-training, dan kan dit bijna kosteloos tot en met 60 dagen voor aanvang van de training. Uw investering min 25,- aan administratiekosten wordt teruggestort op uw rekening;
  • Tussen de 60 en 30 dagen voor aanvang van de training krijgt u 50% min 25,- aan administratiekosten van uw investering teruggestort.
  • Vanaf 30 dagen voor aanvang van de training krijgt u 0% van uw investering teruggestort. Het is wel mogelijk om een vervanger mee te laten doen aan de training. Deze vervanger dient zich minimaal 7 dagen voorafgaand aan de training te melden vanwege de intakeprocedure.

 

Als de reservering en betaling binnen de termijn van 30 dagen voor aanvang van de training valt, dan vervalt hiermee ook automatisch uw recht van restitutie bij afzegging van de training. U krijgt 0% teruggestort bij afzegging.

Het annuleren van een coaching sessie doet u door een e-mail te sturen naar hallo@moksi.nu:

  • Annuleren kan kosteloos tot 48 uur voor de geplande coaching afspraak;
  • Bij annulering tussen de 48 en 12 uur voor de geplande coaching afspraak wordt er 50% van het uurtarief in rekening gebracht;
  • Bij annulering minder dan 12 uur voor de geplande coaching afspraak wordt het uurtarief in rekening gebracht.

 

Het annuleren van een geboekte Lu Jong les het liefst tot 2 uur voor aanvang van de les door een bericht te sturen naar de Moksi signal chat. Dan heeft een ander nog de kans om mee te doen vanwege het beperkt aantal plekken in de ruimte.

  • Een geboekte losse les is drie weken geldig;
  • Een 5-rittenkaart is zes maanden geldig;
  • Een 10-rittenkaart is twaalf maanden geldig;
  • Een abonnement voor 1x per week Lu Jong (13 lessen per kwartaal) is drie maanden geldig. Facturering is per kwartaal en wordt stilzwijgend verlengd met drie maanden. Graag uiterlijk 14 dagen voor het aflopen van het abonnement opzeggen via een e-mail aan: hallo@moksi.nu.
  • Bij opzegging na 14 dagen voor het verstrijken van het abonnement wordt het abonnement met drie maanden verlengd en zult u opnieuw een kwartaalfactuur ontvangen.
  • In de schoolvakanties zijn er geen lessen. Een gemiste les door het vakantierooster van Moksi kan worden ingehaald.

Vertrouwelijkheid

Alle persoonlijke informatie en uw contactgegevens die aan Moksi zijn verstrekt worden ethisch en vertrouwelijk behandeld en niet opzettelijk gedeeld met derden.

Auteursrecht

Het lesmateriaal van de trainingen mag niet gedeeld worden met derden. Het lesmateriaal dat u in de training ontvangt is van u, de deelnemer.

Aansprakelijkheid

Moksi kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor psychisch- en/of lichamelijk letsel van de deelnemer. Noch voor het verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen. De verantwoordelijkheid en het bewaken van de eigen grenzen en eigendommen ligt geheel bij de deelnemer.

Klachten

Moksi doet haar uiterste best om u naar ieders tevredenheid te ontvangen. Mocht u om wat voor reden toch een klacht hebben dan vraag ik u dit met mij te delen via een e-mail aan hallo@moksi.nu en dan kijken we samen naar een geschikte oplossing.